Szanowny Kliencie
Informujemy, że w związku z wejściem w życie ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1221, dalej „Prawo komunikacji elektronicznej”), które nastąpi 10 listopada 2024 roku, dokumenty abonenckie, w tym w szczególności regulamin świadczenia usług oraz umowa ulegną zmianie w zakresie w jakim wymaga tego art. 80 ust. 6 ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku przepisy wprowadzające ustawę – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r., poz. 1222, dalej „Ustawa wprowadzająca Prawo komunikacji elektronicznej”), tj. w zakresie
wynikającym wyłącznie z konieczności dostosowania Regulaminu oraz umowy o świadczenie usług do Prawa komunikacji elektronicznej.
Wskutek konieczności dostosowania Regulaminu oraz umowy o świadczenie usług do Prawa komunikacji elektronicznej, warunki świadczenia usług zmienią się m.in. w zakresie:
- Ograniczenia i zawieszenia usług;
- Klauzuli uprawniającej do jednostronnej zmiany umowy;
- Uprawnienia Abonenta do wypowiedzenia umowy w przypadku znaczących, stałych lub częstych rozbieżności między rzeczywistym wykonaniem usług telekomunikacyjnych, a warunkami określonymi w umowie;
- Odesłań do prawa telekomunikacyjnego.
Zmiany obowiązują od 10 listopada 2024 roku.
Zgodnie z art. 80 ust. 6 Ustawy wprowadzającej Prawo komunikacji elektronicznej, w przypadku braku akceptacji zmian, o których mowa powyżej, szczegółowo określonych w załączniku, Abonentom korzystającym z usług Operatora przysługuje prawo wypowiedzenia umowy.
Zgodnie z art. 80 ust. 6 w zw. z art. 80 ust. 4 Ustawy wprowadzającej Prawo komunikacji elektronicznej w przypadku braku akceptacji powyższych zmian i wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, Telego przysługuje prawo dochodzenia zwrotu ulgi określonej w umowie o świadczenie usług. Prawo to dotyczy wyłącznie umów zawartych na czas oznaczony.
Wszystkie wyżej wymienione zmiany zostały opisane w załączniku.
W pozostałym zakresie umowa nie ulega zmianie, w szczególności zmianie nie ulegają zakres i ceny usług oraz okres obowiązywania umowy.
Jednocześnie informujemy, że w celu usprawnienia procesów TeleGo umożliwia zawarcie umowy w formie dokumentowej.
Z poważaniem
Zespół Telego
Zmiany w dokumentach usługi SZTOS Abonament oraz SZTOS Telefon
